Política de Privacidad

En HotUno tu privacidad es una prioridad. Queremos que entiendas claramente qué datos recopilamos, por qué lo hacemos, cómo los usamos y cuáles son tus opciones para controlarlos. Esta política está redactada de forma clara, sencilla y con ejemplos para ayudarte a comprenderla fácilmente.

1. Datos que recogemos

Recopilamos datos para ofrecerte una experiencia completa, personalizada y segura. La información proviene de tres fuentes: lo que tú nos proporcionas, lo que generas al usar HotUno y datos que recibimos de terceros.

1.1 Datos que nos proporcionas directamente

• Cuentas personales: nombre para mostrar, nombre de usuario, contraseña, correo electrónico o teléfono, fecha de nacimiento, idioma, métodos de inicio de sesión externos (Google, Facebook, X/Twitter) y ubicación opcional.
• Cuentas y Páginas Verificadas: para confirmar la autenticidad del perfil, solicitamos documentación oficial como tu DNI nacional y una imagen personal destinada únicamente a validar tu identidad. Ninguno de estos datos —incluyendo documentos enviados— es visible al público. Esta información se utiliza exclusivamente con fines de verificación, seguridad y para otorgar un perfil profesional dentro de HotUno.
• Información de pago: datos de tarjetas de crédito/débito y direcciones de facturación. Si eliges pasarelas como PayPal, 2Checkout o Mercado Pago, ellos también recibirán información necesaria para procesar la transacción.
• Preferencias y ajustes: configuración de privacidad, idioma, accesibilidad, notificaciones y personalización de tu experiencia en HotUno.

1.2 Datos que generas al usar HotUno

• Datos de uso: publicaciones, historias, transmisiones en vivo, listas, colecciones, elementos guardados, grupos, páginas visitadas, reacciones, comentarios, menciones, seguidores, personas que sigues, mensajes privados y cualquier interacción dentro de la plataforma.
• Compras y pagos: fechas, montos, métodos utilizados y registros de transacciones realizadas dentro de HotUno.
• Datos del dispositivo: IP, tipo de navegador, sistema operativo, tamaño de pantalla, idioma, operador móvil, batería, memoria y aplicaciones que interactúan con HotUno.
• Ubicación: aproximada para mejorar funciones y anuncios. Solo recopilamos tu ubicación exacta si tú lo autorizas explícitamente.
• Deducción de identidad: asociamos tus dispositivos con tu cuenta para mantenerla segura y detectar accesos no autorizados.
• Datos de registro: incluso si no tienes cuenta, recopilamos información como IP, navegador, páginas consultadas, términos de búsqueda, cookies e identificadores HotUno.
• Cookies y tecnologías similares: necesarias para funcionamiento básico, rendimiento, personalización y publicidad.
• Interacciones externas: si usas botones o contenidos de HotUno integrados en otros sitios (por ejemplo, seguir, compartir o incrustar publicaciones), esos sitios pueden enviarnos datos sobre tu interacción.

1.3 Datos que recibimos de terceros

• Socios publicitarios y comerciales: identificadores de dispositivos, intereses, datos de audiencia, actividad publicitaria y métricas de anuncios.
• Otros socios, desarrolladores e integraciones: servicios conectados a HotUno o aplicaciones que autorizas a usar tu cuenta.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Usamos tus datos para:

• Prestar y mejorar nuestros servicios: mostrarte contenido relevante, ordenar publicaciones, sugerirte usuarios, lugares y temas que podrían interesarte, y habilitar funciones como transmisiones, mensajes, notificaciones y herramientas creadas por terceros.
• Seguridad: verificación de identidad, protección contra fraudes, comportamiento sospechoso, accesos no autorizados, y detección de actividades que violen nuestras normas.
• Personalización: adaptar el contenido, funciones y anuncios según tus intereses.
• Medición y análisis: comprender cómo usas HotUno para mejorar rendimiento, estabilidad y nuevas funciones.
• Comunicaciones importantes: notificaciones sobre seguridad, cambios, actualizaciones, mejoras de nuestros productos y avisos legales.
• Pruebas y estudios: encuestas, pruebas controladas (A/B), estudios internos para mejorar tu experiencia.

3. Compartición de datos

3.1 Con el público general

Tu nombre de usuario, foto de perfil, publicaciones, transmisiones públicas y listas pueden ser visibles para cualquier persona, incluso fuera de HotUno y en motores de búsqueda.

3.2 Con otros usuarios

Otros usuarios pueden ver tus interacciones públicas, recibir tus mensajes (si se los envías) y visualizar datos compartidos a través de integraciones o conexiones de cuentas.

3.3 Con socios y terceros

• Servicios de pago, alojamiento, seguridad, análisis y detección de fraudes.
• Anunciantes y sistemas de medición de rendimiento publicitario.
• APIs, integraciones externas y herramientas de terceros que tú decidas conectar.

3.4 Obligaciones legales o seguridad

Podemos compartir datos si es necesario para cumplir leyes, requerimientos gubernamentales, prevenir fraudes, proteger la seguridad de personas o defender nuestros derechos legales.

3.5 Entidades asociadas

HotUno pertenece a un ecosistema de servicios conectados. Compartimos datos dentro de nuestras entidades para operar de manera segura y eficiente.

3.6 Cambios de titularidad

En caso de fusiones, adquisiciones, ventas de activos o reorganizaciones, tus datos podrían transferirse como parte del proceso.

4. Conservación de datos

• Cuenta activa: conservamos tus datos mientras tu cuenta esté en uso.
• Datos generales: hasta 18 meses después de eliminar o desactivar tu cuenta.
• Contenido público: puede permanecer visible en sitios externos o copias en caché.
• Cuentas suspendidas: sus identificadores pueden conservarse indefinidamente por razones de seguridad.
• Obligaciones legales: algunos datos deben conservarse por leyes fiscales, regulatorias o de seguridad.

5. Control de tus datos

• Acceso, edición y portabilidad: puedes ver y modificar tu información desde tu perfil. También puedes solicitar una copia descargable de tus datos.
• Eliminación: eliminar tu cuenta borra su visibilidad y es irreversible. Parte del contenido podría permanecer en sistemas de terceros.
• Configuración de privacidad: puedes limitar tratamiento, retirar consentimientos y ajustar la visibilidad de tu información.
• Agentes autorizados: terceros pueden enviar solicitudes en tu nombre, previa verificación de identidad.

6. Transferencias internacionales

• Operamos globalmente, por lo que tus datos podrían transferirse a servidores en otros países.
• Aplicamos medidas técnicas y contractuales para garantizar su protección.
• Seguimos normas internacionales de privacidad para mantener tus datos seguros sin importar dónde se procesen.

7. Público destinatario

HotUno está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. No permitimos el uso por menores bajo ninguna circunstancia.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política para mejorarla o cumplir requisitos legales. Te avisaremos antes de que los cambios entren en vigor para que puedas revisarlos.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre cómo manejamos tu información, puedes escribirnos a contacto@hotuno.com o usar nuestra página de contacto dentro de la plataforma.