Términos de Servicio
Entrada en vigor: 01 de octubre de 2025
Por favor, lea atentamente estos Términos de Servicio (en lo sucesivo, los "Términos") antes de usar los servicios, productos, aplicaciones, interfaces, APIs, sitios web, enlaces y comunicaciones ofrecidos por HotUno (en lo sucesivo, los "Servicios"). Al acceder, registrarse o utilizar los Servicios acepta quedar vinculado por estos Términos, nuestra Política de Privacidad y las políticas y reglas adicionales que se integren a este Acuerdo.
El "Acuerdo de Usuario" está compuesto por estos Términos, la Política de Privacidad y las políticas específicas que publiquemos en relación con funciones particulares de los Servicios.
1. Elegibilidad y aceptación
Solo puede usar los Servicios si tiene capacidad legal para obligarse contractualmente y si acepta estos Términos. HotUno está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años o que hayan alcanzado la mayoría de edad conforme a la ley de su país de residencia.
NO se ACEPTA EN NINGÚN CASO el registro ni el uso por parte de menores de edad. Si conocemos o sospechamos que una cuenta pertenece a un menor, la desactivaremos y tomaremos las medidas necesarias. Si usted tiene conocimiento de un menor que utiliza los Servicios, notifíquenos inmediatamente a través de https://hotuno.com/contacts.
2. Privacidad y protección de datos
La forma en que recopilamos, usamos, conservamos y compartimos datos está descrita en nuestra Política de Privacidad. Entre otras cosas:
- Manejamos sus datos conforme a normativas aplicables, incluyendo, según corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México) y otras leyes locales como la CCPA, cuando proceda.
- Usted conserva derechos sobre su información (acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad) tal y como se detalla en la Política de Privacidad.
- Al usar los Servicios usted consiente la recolección y el tratamiento de datos tal como se describe en dicha Política, incluyendo transferencias internacionales necesarias para la prestación del servicio.
3. Contenido y conducta del usuario
Usted es único responsable del Contenido (texto, imágenes, audio, vídeo, enlaces y cualquier material) que cargue, publique o comparta mediante los Servicios. Antes de publicar, asegúrese de que dispone de todos los derechos, licencias y permisos necesarios.
3.1 Prohibiciones y contenido inaceptable (énfasis)
Está prohibido publicar, compartir, promover o facilitar cualquier contenido que incluya, entre otros:
- Contenidos sexuales que involucren a menores o que sexualicen a personas menores de edad (estricta y absolutamente prohibido).
- Material que retrate explotación, abuso, pornografía infantil o cualquier forma de daño a menores.
- Contenido gore, violencia extrema, tortura gráfica o material cuyo propósito sea glorificar o promover daño físico extremo.
- Promoción, venta, instrucción o representación que facilite la fabricación, compra o uso de armas de fuego, explosivos, municiones o armas peligrosas.
- Promoción o facilitación de drogas ilícitas, sustancias controladas o instrucciones para su fabricación o distribución.
- Incitación al odio, amenazas, acoso sistemático o cualquier conducta que implique violencia o discriminación frente a individuos o grupos protegidos.
- Suplantación de identidad, divulgación de datos personales sensibles de terceros sin su consentimiento, doxxing o violación de privacidad.
HotUno desaprueba y actuará contra este tipo de contenido: puede eliminarlo, restringir su difusión, suspender o cancelar cuentas y denunciar conductas ante las autoridades competentes cuando corresponda.
3.2 Revisión y moderación
No garantizamos la monitorización continua de todo el Contenido publicado por los usuarios, pero nos reservamos el derecho de revisar, bloquear, eliminar o restringir el acceso a cualquier Contenido que, a nuestro juicio, infrinja estos Términos o la ley aplicable.
4. Licencia sobre el contenido del usuario
Al publicar Contenido en los Servicios usted nos concede una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, con derecho de sublicencia, para usar, reproducir, adaptar, distribuir, publicar, traducir y mostrar dicho Contenido en relación con la prestación y promoción de los Servicios. Esta licencia nos permite operar, mejorar y proporcionar las funciones de HotUno, inclusive con socios y canales de distribución, sin pago adicional al usuario.
Usted conserva la titularidad de sus derechos de autor y otros derechos sobre el Contenido, y esta licencia no le impide ejercer sus derechos sobre el material que haya cargado.
5. Uso de los Servicios y restricciones técnicas
Usted se compromete a utilizar los Servicios conforme a la ley y a no emplearlos para actividades ilícitas o prohibidas por estos Términos. Queda prohibido, entre otros:
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o eludir medidas de seguridad salvo autorización legal expresa.
- Acceder o manipular áreas no públicas de los Servicios o de nuestros sistemas y proveedores.
- Automatizar solicitudes de forma que generen una carga indebida, salvo que exista un acuerdo expreso con HotUno o se haga conforme a nuestras APIs públicas y sus términos.
Podemos insertar publicidad en los Servicios y usted acepta que HotUno y sus socios muestren anuncios, incluidos anuncios personalizados basados en la información disponible conforme a nuestra Política de Privacidad.
6. Cuenta, seguridad y comunicaciones
Cuando crea una cuenta, debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. Usted es el responsable exclusivo de su nombre de usuario y contraseña y debe proteger su acceso. Debe notificarnos de forma inmediata sobre cualquier uso no autorizado o vulneración de seguridad a través de https://hotuno.com/contacts.
Algunas comunicaciones relacionadas con el servicio (avisos de seguridad, cambios contractuales o mensajes administrativos) no podrán deshabilitarse y serán consideradas parte de los Servicios.
7. Suspensión y terminación
Podemos suspender temporalmente o dar por terminada su cuenta o el acceso a los Servicios si usted incumple estos Términos, si existe riesgo para la seguridad, por mandato legal o cuando lo consideremos necesario para proteger a HotUno, sus usuarios o terceros. En su caso, le notificaremos cuando resulte apropiado y conforme a la legislación aplicable.
Tras la finalización o suspensión, podrán seguir aplicándose determinadas cláusulas de estos Términos que por su naturaleza deban subsistir (por ejemplo, las relativas a la propiedad intelectual, exenciones de responsabilidad y jurisdicción).
8. Exenciones y limitación de responsabilidad
Los Servicios de HotUno se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo por brindar una experiencia estable, no podemos garantizar que los Servicios funcionen sin errores, interrupciones o fallas en todo momento.
En caso de que, conforme a la ley aplicable, HotUno deba asumir responsabilidad por algún daño relacionado con el uso de los Servicios, dicha responsabilidad tendrá un límite máximo. Este límite será la cantidad mayor entre:
- (i) Cien dólares estadounidenses (USD $100.00), o
- (ii) El total que usted haya pagado a HotUno durante los últimos seis (6) meses previos al reclamo.
Si usted no ha realizado ningún pago a HotUno en ese periodo, entonces no aplica compensación alguna, ya que no existe una base económica previa sobre la cual calcular responsabilidad. Esta limitación se aplicará en la medida permitida por la ley.
9. Derechos, recursos y cumplimiento
Si considera que se han vulnerado sus derechos (por ejemplo, derechos de autor o privacidad) o ha detectado contenido prohibido, póngase en contacto con nosotros en https://hotuno.com/contacts. Para cuestiones de infracción de propiedad intelectual, use los canales indicados en nuestra Política de Privacidad.
10. Cambios en los Términos
Podemos modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales o de servicio. Cuando los cambios afecten de manera sustancial a sus derechos u obligaciones, le informaremos con al menos treinta (30) días de antelación mediante notificación en los Servicios o correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta. El uso continuado de los Servicios después de la fecha de vigencia de los cambios constituirá su aceptación de los mismos.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, en la medida en que la ley lo permita.
12. Disposiciones generales
- Si una disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable, las restantes disposiciones permanecerán en pleno vigor.
- La omisión por nuestra parte de exigir el cumplimiento de una cláusula no implica renuncia a la misma.
13. Contacto
Para dudas, reclamaciones o cualquier comunicación relacionada con estos Términos o con los Servicios, contáctenos en: https://hotuno.com/contacts.
Información adicional: Política de Privacidad — Acerca de HotUno.